Sommige dagen lijken op het moment zelf heel gewoon. Tot je jaren later beseft dat ze het begin waren van iets heel bijzonders.

Voor ons was dat 15 juli 2021. 

Een afspraak bij de Kamer van Koophandel. Twee handtekeningen. Een bedrijfsnaam waar we trots op waren, geïnspireerd door de familie van Jules Deelder die ons aan de bedrijfsnaam hebben geholpen. En een flinke dosis gezonde spanning.

Dat was het begin van de AfscheidsRegisseurs.

De wereld krabbelde net weer op na een bijzondere coronaperiode. Langzaam werd alles weer normaal. Mensen konden elkaar weer omarmen, samenkomen en op een manier afscheid nemen die recht deed aan het leven van degene die ze moesten missen.

Op dat moment begon ons avontuur op papier. Onze eerste eigen uitvaart volgde pas maanden later, eind november. De inkt van ons logo op het briefpapier was nog maar net droog.

Maar op 15 juli 2021 werd ons bedrijf de AfscheidsRegisseurs officieel geboren. Zonder te weten welke uitdagingen ons te wachten stonden.

Vijf jaar later kijken we terug op ontzettend veel bijzondere ontmoetingen. Op families die ons hun vertrouwen gaven op één van de moeilijkste momenten in hun leven. Soms zelfs meerdere keren. Op verhalen die ons hebben geraakt. Op afscheidsmomenten vol verdriet, maar ook vol liefde, humor, mooie herinneringen en dieren die op hun eigen manier afscheid namen van hun baasje.

We merken ook dat het ons tegenwoordig vaker en meer raakt dan in het begin. Misschien omdat we meer ervaring hebben. Misschien omdat we beseffen hoe bijzonder het vertrouwen is dat families ons geven. Of misschien omdat families nog meer met ons delen en ons nog dichterbij laten komen.

Ondernemen was niet altijd eenvoudig. Er waren lange dagen, korte nachten en momenten waarop we dachten: waar zijn we aan begonnen? Maar veel vaker dachten we: wat is dit toch mooi… mensen kiezen écht voor ons.

In juli 2023 kregen wij de kans een eigen kantoorruimte te huren in Bergschenhoek aan de Oosteindseweg. Een kleinschalig bedrijfsverzamelgebouw, Loft Offices, met fijne sfeer. Precies zoals dat bij ons past.

Een ander bijzonder moment was eind december 2024, toen we de kans kregen om een volledig ingerichte overbrengauto aan te schaffen, compleet met koelingen voor thuisopbaringen en alle benodigdheden voor de verzorging van overledenen. We volgden de benodigde opleidingen en vanaf dat moment doen we alles in eigen beheer. Daardoor zijn we er écht vanaf het allereerste telefoontje tot het moment dat wij afscheid nemen na de condoleance bij de uitvaart.

Niet omdat dat van ons wordt verwacht, maar omdat we nog steeds geloven dat persoonlijke aandacht het verschil maakt.

Onze samenwerking met Cheryl van Uitvaartcentrum de Schakel is nog hechter geworden. Wij mogen onze families daar ontvangen voor de verzorging, de opbaring en soms zelfs een compleet afscheid. We hebben een eigen sleutel, kunnen daardoor altijd naar binnen als de familie dat wenst en het voelt voor ons meer dan vertrouwd. Net als onze Volkswagen Caddy die ons nooit in de steek laat en nog steeds zorgt voor positieve reacties van nabestaanden.

En natuurlijk zijn wij het gezicht van ons bedrijf, maar zonder onze partners hadden we dit nooit gekund. Zij houden thuis alles draaiende wanneer wij onverwacht weg moeten en klagen nooit als een privéafspraak weer eens moet worden verzet of onderbroken. Achter de schermen dragen ze ook hun steentje bij. Shirley zorgt ervoor dat de boekhouding klopt en Mark maakt alle foto’s voor onze website en reclame-uitingen. 

Als we terugdenken aan die zonnige dag in juli 2021, hadden we nooit kunnen bedenken wat er allemaal op ons pad zou komen.

Wel hadden we één duidelijke missie: er écht zijn voor mensen, juist op het moment dat zij ons het hardste nodig hebben.

Vijf jaar later is dat, nog steeds, precies waar de AfscheidsRegisseurs voor staat. En we zijn er trots op dat steeds meer families voor ons durven te kiezen. Al met al is deze column wat langer geworden dan gepland maar wij proosten graag op de afgelopen vijf mooie jaren en ook op alle jaren die nog komen.

 En dan: vakantie. Tenminste… voor zover dat kan. Want ook tijdens de vakantieperiode blijven we met minimaal 1 vertrouwd gezicht gewoon geopend. Zoals altijd geldt ook deze zomer: als jullie ons nodig hebben, zijn we er. Dag en nacht, 7 dagen per week. Wij wensen jullie een fijne vakantie.